Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Krankentransport Tirol
, AT
E-Mail: [email protected]
Grundsätzliches
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung im Rahmen unseres Fahrtdienstes.
Welche Daten wir verarbeiten — Zwecke & Rechtsgrundlagen
a) Anfrage- und Fahrtdaten
Zur Erstellung eines Festpreis-Angebots und zur Durchführung Ihrer Fahrt verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), die Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, die Personenzahl sowie etwaige Hinweise zur Fahrt (z. B. Rollstuhl, Begleitperson). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
b) Zahlungsabwicklung
Für Online-Zahlungen nutzen wir gegebenenfalls externe Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Anbieter erhoben und verarbeitet; wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
c) Karten- und Entfernungsdienste
Für die Adresssuche sowie die Berechnung von Strecke und Fahrzeit nutzen wir Kartendienste Dritter. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Orte sowie technische Verbindungsdaten übertragen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Preisberechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
d) Bestätigungen per E-Mail
Anfrage- und Fahrtbestätigungen versenden wir per E-Mail. Dabei werden Ihre Kontaktdaten und die fahrtbezogenen Informationen an den E-Mail-Dienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
e) Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
f) Server-Logfiles, Cookies & Einwilligung
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles verarbeitet, um Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten. Technisch nicht notwendige Cookies bzw. Dienste setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Empfänger & Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen — soweit erforderlich — Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen. Dazu zählen insbesondere Zahlungsdienstleister, Karten- und Entfernungsdienste, E-Mail-Versand sowie Hosting- und Infrastruktur-Anbieter.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Fahrt- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Österreich gemäß § 132 BAO grundsätzlich sieben Jahre). Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected].
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at.
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen — unter anderem eine durchgehend verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS).
Stand: September 2026